30c আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য যেভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি...
এই গোপনীয়তা নীতি 30c প্ল্যাটফর্মে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লগইন যাচাই এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আপনার গেম ইতিহাস, বাজি প্যাটার্ন এবং লবি অ্যাক্টিভিটি লগ আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রযুক্তিগত সেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য
আবশ্যক হয়। আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি অননুমোদিত এক্সেস প্রতিরোধ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নীতি বাস্তবায়ন করি এবং আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি এবং আপডেট রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা মান বা স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করা হয়। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের আইনি এবং কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ৬ মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করে নতুন বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা নিয়ম, পেমেন্ট প্রসেসিং মান এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা সেরা অনুশীলনের বিপরীতে। যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে ঘোষণা করা হয় এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠানো হয় কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে।
ডেটা সুরক্ষা অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের এনক্রিপশন সিস্টেম, এক্সেস লগ এবং স্টোরেজ সুরক্ষা পরীক্ষা করি তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরামর্শদাতা ব্যবহার করে। অডিট রিপোর্ট সারসংক্ষেপ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করা যায় এবং আমরা কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা সমাধান করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
তথ্য অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিবার যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সিস্টেম, সাপোর্ট এজেন্ট বা পেমেন্ট পার্টনার দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়, আমরা সময়, উদ্দেশ্য এবং এক্সেসকারীর পরিচয় রেকর্ড করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "ডেটা এক্টিভিটি" বিভাগে গত ৯০ দিনের এক্সেস ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অস্বাভাবিক এন্ট্রি রিপোর্ট করতে পারেন।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
যখন আপনি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে এবং আপনার শেষ লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কে প্রশ্ন করে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে পারেন এবং অননুমোদিত অনুরোধ ব্লক করা হয়।
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না; আমরা শুধুমাত্র শেষ ৪ ডিজিট এবং এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স টোকেন রাখি লেনদেন ইতিহাস দেখানোর জন্য। পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনাররা আলাদা SSL চ্যানেলের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে এবং আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, আপনার পূর্ণ প্রোফাইল নয়।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস তখন পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আরও ৩ বছর পরে নিষ্ক্রিয়তার জন্য আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রেখে।
30c গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক কভার করতে। যখন আপনি রেজিস্টার করেন, আপনি এই...
30c যে সুবিধাগুলো আপনার ডেটা সুরক্ষা সমর্থন করে
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা-প্রথম নকশা অনুশীলন করি — অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে লেনদেন প্রসেসিং এবং গেম লবি অ্যাক্সেস পর্যন্ত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন, সীমিত এক্সেস...